Studio Wspierania Rozwoju FirmBiuro: ul. Sieradzka 28, 60-163 Poznań/przy ul. Grunwaldzkiej przy Lecznicy/ |
Telefony kontaktowetel. 061-66-33-785 / 786 / 782, tel./fax 061-66-33-783tel. kom. 0604-06-03-89, 0696-45-10-09, 0692-45-10-09 |
Szanowni Państwo !!
W związku z wieloma sytuacjami, w których nasza firma obarczana jest odpowiedzialnością za skuteczność akcji dystrybucyjnej bądź jej brak pragniemy oficjalnie oświadczyć, że:
AREA INVEST BIERZE ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRAWIDŁOWE DOSTARCZENIE MATERIAŁÓW REKLAMOWYCH W OKREŚLONE PRZEZ KLIENTA REJONY, A NIE ZA ODZEW I SKUTECZNOŚĆ Z AKCJI,
gdyż ta uzależniona jest od bardzo wielu czynników kompletnie niezależnych od naszej firmy. Akcje, które promują firmy za pomocą kolportażu materiałów reklamowych są dodatkowym działaniem zwiększającym sprzedaż oraz ilość klientów, ale nie głównym czynnikiem, decydującym o kondycji firmy, jej obrotach i pozycji na rynku.
NAWET NAJLEPSZA DYSTRYBUCJA NIE PRZYNIESIE ŻADNYCH EFEKTÓW, JEŻELI OFERTA JEST:
1) MAŁO ATRAKCYJNA,
2) NIE NA CZASIE
3) KIEROWANA DO NIEWŁAŚCIWEGO ODBIORCY !!
Najistotniejszym elementem, decydującym o powodzeniu akcji jest przede wszystkim:
1) częstotliwość, ciągłość jej przeprowadzania i konsekwencja w działaniu.
NIE WYSTARCZY ZROBIĆ JEDNĄ AKCJĘ, ABY ZYSKAĆ WIELU KLIENTÓW. WIZERUNEK I POZYCJĘ BUDUJE SIĘ LATAMI !!!
2) całokształt i sposób prowadzenia działalności,
3) atrakcyjność oferty
4) czas, w jakim oferta jest kierowana do klientów
5) jakość oferowanej obsługi
6) godziny otwarcia firmy
7) profesjonalizm pracowników
8) renoma firmy na rynku
9) opinia o firmie
10) udogodnienia proponowane klientowi
11) łatwość kontaktu
12) dobry dojazd do firmy
13) i wiele innych …
Wielokrotnie jesteśmy obarczani winą za brak odzewu z akcji, natomiast, notorycznie napotykamy na sytuacje, że:
1) firmy są źle prowadzone przez właścicieli: mało nowocześnie i mało profesjonalnie, bez żadnych norm, zasad,
2) w firmie, która się reklamuje nikt nie odbiera telefonów
3) brak przekierowań na komórki, podczas nieobecności w firmie
4) dzwoniąc pod podane numery jest ciągle zajęte – słabo są rozbudowane linie tel.
5) pozostawiane informacje, nie są przekazywane odpowiednim osobom
6) wielokrotnie bardzo długo się czeka zanim ktoś w ogóle podniesie słuchawkę – zniechęca to klienta,
7) trzeba wielokrotnie podejmować próby, aby uzyskać właściwe informacje o ofercie
8) często klient zostaje przekierowywany ze stanowiska na stanowisko, bo nikt nie jest w stanie udzielić mu profesjonalnej informacji
9) w firmie reklamującej się brak właściwych osób mogących odpowiadać na zapytania
10) na ulotkach podawane są błędne dane teleadresowe, a właściciele się dziwią, że nikt nie dzwoni
11) nie respektuje się godzin otwarcia firmy. Bardzo często firma jest otwierana później niż wynika to z godzin otwarcia i jest zamykana wcześniej niż informuje się o tym klientów.
12) często nikt nie odbiera komórek, włącza się poczta głosowa lub telefony są poza zasięgiem
13) na pozostawiane na poczcie głosowej lub wysyłanej sms-em zapytania, nikt nie kontaktuje się zwrotnie
14) wielokrotnie wspólnicy, którzy razem prowadzą firmę, nie potrafią się porozumieć sami ze sobą, tworząc przy tym wiele nieporozumień między kontrahentami
15) firmy zlecające kolportaż, nie czytają raportów przesyłanych sms-em bądź mailem, mając jednocześnie pretensje o brak wiedzy na temat stanu dystrybucji
16) brak jest świadomości o chłonności Poznania. Wielu uważa, że roznosząc 500 ulotek, zyskają wielki odzew. Poznań i okolice mają ponad 220.000 odbiorców.
17) istnienie wielu: ŚWIĄT, DŁUGICH WEEKENDÓW, OKRESÓW WAKACYJNYCH, utrudnia osiąganie efektów z akcji reklamowych.
